A tecnologia em planos de saúde transformou o setor nos últimos anos, promovendo uma série de inovações que melhoram a qualidade dos serviços, tornam o atendimento mais rápido e facilitam a vida de clientes e operadoras.
Hoje, contar com um plano de saúde que utilize tecnologias avançadas é essencial para garantir o melhor atendimento e suporte em saúde, promovendo uma experiência mais eficiente e personalizada.
Se você está considerando adquirir ou atualizar seu plano de saúde Intermédica, é importante saber quais recursos tecnológicos não podem faltar para garantir essa qualidade.
Confira a seguir quais são os principais itens de tecnologia que um plano de saúde moderno deve oferecer. Acompanhe!
Confira 8 itens tecnológicos que não podem faltar em seu plano de saúde
1. Telemedicina para consultas remotas
A telemedicina se tornou uma das inovações mais importantes da tecnologia em planos de saúde, especialmente após a pandemia.
Esse recurso permite que os pacientes consultem médicos à distância, via videoconferência, de maneira prática e rápida.
Com a telemedicina, é possível resolver questões de saúde sem sair de casa, o que é ideal para consultas de rotina e para evitar deslocamentos desnecessários.
Esse serviço não apenas torna o atendimento mais acessível, mas também oferece uma alternativa rápida para o atendimento a qualquer hora e em qualquer lugar.
2. Aplicativos para agendamento e acompanhamento
Ter um aplicativo próprio para o plano de saúde é hoje uma conveniência essencial.
Por meio do app, o cliente consegue acessar rapidamente diversas informações e funcionalidades, como agendar consultas, verificar exames e acompanhar o histórico de atendimento.
Essa é uma das principais vantagens da tecnologia em planos de saúde, permitindo que o paciente administre sua saúde com mais praticidade.
Além disso, a possibilidade de acessar informações e realizar agendamentos a qualquer momento otimiza o tempo e torna o serviço muito mais eficiente.
3. Inteligência Artificial para diagnóstico e triagem
A inteligência artificial (IA) é uma das grandes promessas da tecnologia em planos de saúde.
Essa inovação permite que o sistema ajude no diagnóstico precoce de doenças e na triagem de pacientes.
A IA pode analisar sintomas relatados e comparar com uma vasta base de dados, auxiliando o profissional de saúde a chegar a um diagnóstico mais preciso e rápido.
Além disso, pode priorizar atendimentos urgentes e direcionar os pacientes ao tratamento adequado, aumentando a eficiência do serviço e reduzindo o tempo de espera.
4. Monitoramento remoto de saúde
Para pacientes com doenças crônicas ou condições de saúde que exigem acompanhamento, o monitoramento remoto é fundamental.
Essa funcionalidade permite que dispositivos conectados ao plano de saúde monitorem sinais vitais e enviem informações diretamente para os médicos, que conseguem acompanhar em tempo real o estado do paciente.
Esse avanço na tecnologia em planos de saúde é crucial para o controle de doenças e a prevenção de emergências, pois possibilita ajustes rápidos no tratamento e um acompanhamento mais contínuo da saúde dos pacientes.
5. Prontuário eletrônico acessível
O prontuário eletrônico é uma ferramenta que facilita o acesso ao histórico de saúde do paciente de forma integrada e segura.
Com essa tecnologia, todos os profissionais de saúde envolvidos no tratamento têm acesso a informações completas sobre o paciente, o que evita erros e torna o atendimento mais ágil.
Além disso, o prontuário eletrônico facilita a troca de informações entre diferentes especialidades e agiliza o atendimento em casos de emergência, sendo um dos pilares da tecnologia em planos de saúde modernos.
6. Chatbots para atendimento rápido
Os chatbots são uma inovação que vem simplificando o atendimento ao cliente.
Programados para responder às perguntas mais frequentes, eles auxiliam o paciente a obter informações sobre agendamentos, documentos necessários para procedimentos e cobertura de serviços sem precisar esperar por um atendente humano.
Essa aplicação da tecnologia em planos de saúde garante um atendimento imediato e melhora a experiência do usuário, especialmente para dúvidas simples e informações de fácil acesso.
7. Wearables para acompanhamento contínuo
Os wearables, como relógios e pulseiras inteligentes, estão se tornando uma ferramenta útil no acompanhamento da saúde.
Eles permitem que os planos de saúde monitorem, com a autorização do usuário, aspectos importantes como batimentos cardíacos, atividade física, pressão arterial, entre outros.
Essa é mais uma aplicação poderosa da tecnologia em planos de saúde, pois esses dados ajudam na prevenção de problemas de saúde, fornecendo informações úteis para o acompanhamento médico e possibilitando intervenções rápidas quando necessário.
8. Análise de dados para prevenção de doenças
A análise de dados é um recurso essencial que transforma grandes quantidades de informação em conhecimento estratégico para os planos de saúde.
Por meio da tecnologia em planos de saúde baseada em dados, é possível identificar padrões de saúde, prever possíveis surtos e propor ações preventivas para os pacientes.
A análise de dados também permite a criação de programas de saúde personalizados, voltados para melhorar a qualidade de vida dos pacientes e reduzir os custos com tratamentos preventivos.
Dessa forma, o plano de saúde pode oferecer um serviço mais proativo, focado na prevenção. Até a próxima!